“Maviweb” Teknik Destek

            Sistemimize üye olan tüm firmalara teknik destek veren firmamız telefon ile mesai saatlerinde (08:30-18:00) ticket mail sistemi ilede 7/24 hizmet vermektedir.

Ayrıca teknikdestek@maviweb.com msn adresinden online destek verilmektedir.

Verimli Bir Teknik Destek Hizmeti İçin...

Değerli kullanıcımız, eğer durumunuz “Maviweb” Destek'i aramanızı gerektiriyorsa, aşağıdaki bilgileri aramadan önce hazırlamanızı önemle rica ederiz:
• Teknik problemin yaşandığı bilgisayarın başında ya da hemen ulaşabileceğiniz bir noktada olunuz.
• Destek uzmanına problemi ayrıntılı olarak anlatmaya veya tekrarlamaya hazır olunuz.
• Çıkan tüm hata mesajlarının ekran görüntülerini alınız ya da hata mesajlarını kelimesi kelimesine not ediniz . Bir destek uzmanıyla konuşurken, probleminizin çözümünü adım adım kaydedeceğiniz bir kayıt tutmanın da faydalı olduğunu göreceksiniz. Telefondayken bu kayda başvurmak kolaylık sağlayacaktır, aramanız bittikten sonra ise elinizde işe yarayan bir çözümün kalıcı bir kaydı olacak.